IT аутсорсинг офисов
 Деятельность любого современного бухгалтера связана, так или иначе, с компьютерными программами, работой на ПК и использованием различной офисной техники. Довольно часто возникают ситуации, когда, например, программа «1С» не работает на должном уровне, случаются сбои, не запускаются важные приложения. Отсутствие нормальной работы программы начинает тормозить весь процесс деятельности целого бухгалтерского отдела. В таком случае не могут помочь ни личные умения справляться с компьютерной техникой, ни умения системного администратора, нужна компьютерная помощь от настоящих профессионалов.
Многие компьютерные сервисы смогли выйти на рубеж оказания комплексного обслуживания офисов. Его смысл заключается не только в простом обновлении бухгалтерских программ, их баз, но и в комплексном обслуживании всех компьютеров офиса. Практически вся IT инфраструктура берется на сопровождение в течение оговоренного договором времени. Что включает в себя это сопровождение? Во-первых, ремонт компьютеров, их составляющих, обновление антивирусных баз установка и мониторинг необходимого программного обеспечения, чистка от вирусов, апгрейд техники, заправка катриджей и многое другое. Еженедельно (при необходимости два раза в неделю) осуществляется личный мониторинг всей офисной техники непосредственно в офисе. Для этого приезжает специалист из компьютерного сервиса со всей необходимой аппаратурой и программами. Кроме того, доступно консультирование по всем вопросам, связанных с IT инфраструктурой, в любое время. При возникновении непредвиденных поломок или сбоев программ, назначается экстренный вызов, мастер приедет в течение 2-3 часов с момента поступления заявки.
Преимущества комплексного обслуживания заключаются в снижении затрат на обслуживание офисной техники. Раньше за сопровождение бухгалтерских программ и содержание системного администратора неслись двойные затраты. Сегодня функции сисадмина берет на себя компьютерный центр, готовый сопровождать и программное обеспечение и проводить мониторинг всей техники в офисе, при необходимости производить ремонт ноутбуков, ПК, принтеров, сканеров и другого компьютерного оснащения.
Чтобы подключиться к комплексному обслуживанию, достаточно сделать заявку на подключение тарифа «комплексный» в сервисном центре, оговорить все условия, определиться с тарифным планом (от набора необходимых мероприятий зависит абонентская плата) и заключить договор.
|